Termos de Uso
As regras para usar este site e para a relação comercial com a Tellar Soluções e Engenharia.
1. Aceitação dos termos
Ao acessar este site ou enviar o formulário de contato, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum ponto, pedimos que não utilize o site.
2. Quem somos
A Tellar Soluções e Engenharia presta suporte de engenharia sob demanda para integradoras de energia solar: elaboração de projetos, homologação junto às concessionárias, modelagem 3D e suporte técnico e de pós-venda.
3. Uso do site e do formulário
O formulário de contato deve ser preenchido com informações verdadeiras. Reservamo-nos o direito de não retornar contatos com dados incompletos, incorretos ou que pareçam falsos.
4. Relação comercial
Enviar o formulário gera apenas um primeiro contato comercial, sem qualquer obrigação de contratação para nenhuma das partes. A prestação efetiva de serviços é sempre formalizada em uma proposta ou contrato específico, com escopo, prazos e valores definidos caso a caso.
5. Sobre os prazos informados
Prazos citados no site, como "contato em até 10 minutos" ou "homologação entre 5 e 7 dias", são estimativas baseadas no funcionamento normal da nossa operação em horário comercial. Como parte do processo de homologação depende da análise de concessionárias de energia e de órgãos reguladores, esses prazos podem variar por motivos fora do nosso controle.
6. Propriedade intelectual
Os textos, imagens, marca e demais conteúdos deste site pertencem à Tellar Soluções e Engenharia e não podem ser copiados ou reutilizados sem autorização.
7. Limitação de responsabilidade
Fazemos o possível para garantir a qualidade técnica dos projetos e a agilidade dos processos, mas a aprovação final de uma homologação depende da análise e das exigências da concessionária local, que não estão sob nosso controle direto.
8. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. A data no topo desta página indica a versão mais recente.
9. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.
10. Fale com a gente
Dúvidas sobre estes termos? Fale com a gente pelo WhatsApp da Tellar.